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常见问题
我的百年灵腕表
  • 什么是型号(reference number)?

    型号与每一款腕表款型有关,例如红金款航空计时1 B01计时腕表43(Navitimer 1 B01 Chronograph 43,型号:RB0120),或者精钢款越洋星期日历腕表(Transocean Day & Date,型号:A45310)。

    您可在购买腕表时所附文件(例如国际保修证)中或您腕表的表后盖上找到该型号:

    所有当前款型及其型号参见此处

    以下位置:腕表 > 所有腕表

    回答了您的问题吗?

    注释:单击“是”,返回常见问题;单击“否”,与我们联系。

  • 什么是序列号?

    序列号是一个识别号码,用来鉴定您的腕表。
    从2000年起,该号码对于每一枚百年灵腕表来说都是唯一的。您可在购买腕表时所附文件(例如国际保修证)中或您腕表的表后盖上找到该序列号:

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  • 哪里能找到我的百年灵腕表的技术信息?

    当前系列的所有百年灵腕表可参见此处

    以下位置:腕表 > 所有腕表,选择类型或系列、表壳、表盘或型号。

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  • 精准度方面有什么要求?

    当前百年灵表款的机芯均经过瑞士官方天文台(COSC)认证。为了通过该认证,腕表的机芯必须在不同的位置和不同的温度下成功通过为期15天的特定精度检测。瑞士官方天文台(COSC)设定的允许最大平均偏差标准如下:机械腕表每天-4到+6秒,石英腕表每天+/- 0.07秒。2000年之前生产的腕表在特定情况下可能也符合标准,尤其在定期进行保养的情况下,参见我们的保养建议

    以下位置:服务 > 使用提示和维护 > 检修

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  • 天文台表和计时腕表之间有什么区别?

    计时腕表是具有秒表功能的腕表,可对一项活动的进行时间进行测量,有启动、停止和归零的专用指针或显示屏。

    天文台表是已经获得瑞士官方天文台(COSC)认证的腕表。为了通过该认证,腕表的机芯必须在不同的位置和不同的温度下成功通过为期15天的特定精度检测。瑞士官方天文台(COSC)设定的允许最大平均偏差标准如下:机械腕表每天-4到+6秒,石英腕表每天+/- 0.07秒。当前百年灵表款的机芯均已获得该认证。

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  • 石英腕表和机械腕表之间有什么区别?

    石英腕表的机芯由电池提供动力;由石英晶体和电子振荡器驱动和调节机芯的运行。 当前的百年灵石英腕表款型均配备温度补偿超级石英机芯,因为含有温度计,从而可达到每年+/- 15秒的精准度;它们的集成电路不少于8000个零部件。

    机械腕表的机芯由发条驱动,又被称为主发条,需要为发条上链才能运行。可使用表冠手动为发条上链,如果是自动机械腕表,则可以使用佩戴者运动提供的动态能量。当前百年灵腕表均经过瑞士官方天文台(COSC)认证并符合其天文台表标准,最大偏差在-4到+6秒之间。

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  • 哪里可以找到百年灵专卖店?

    百年灵腕表由百年灵专卖店和精选授权零售店销售。

    所有百年灵专卖店和授权零售店列表可参见此处

    以下位置:店铺

    选择“在我附近”或大洲、国家和位置。

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保修
  • 在保养或修理之后延保吗?

    百年灵授权服务中心进行的并在相应发票/交货单上提及的所有服务,在发票上给出的时间期限内均享受保修。

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  • 我的百年灵腕表享有保修吗?保修多长时间?

    所有的百年灵腕表均享受自购买之日起为期两年的国际保修服务,配有自制机械机芯的腕表享受5年保修服务,前提条件是在购买之日后由百年灵授权服务中心每2年进行一次防水检测。

    保修范围适用于保修条件内的所有制造缺陷,以及百年灵为确保腕表根据标准运行所采取的所有必需的修正措施。

    详细的保修条件参见此处以下位置:保养 > 国际保修

    此外,百年灵授权服务中心进行的并在相应发票/交货单上提及的所有服务,在发票上给出的时间期限内均享受保修。

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  • 怎样确保买到正品百年灵腕表?

    百年灵授权专卖店销售的所有百年灵腕表均为正品。百年灵专卖店和零售店列表参见此处。

    除此之外,我们推荐鉴别正品百年灵腕表安全的方式是将其交给专家鉴定,例如一家百年灵授权店铺或服务中心。自从2000年起,所有的百年灵腕表均具有唯一的识别号码,即其序列号,可在百年灵联网内根据腕表的表款型号查询。还可参见:什么是序列号?什么是型号?

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服务
  • 百年灵腕表的保养服务需要多长时间?

    交付时间平均为4周,加上发送至服务中心和从服务中心发出所需时间。具体期限根据检修的复杂性或零备件是否现存而不同

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  • 如何跟进腕表的服务?

    如果您已经在我们的维修平台上注册了维修申请(假如该选项在您的国家可用),在“服务 > 我的腕表需要服务 > 发送”项下,您可对保养状态进行跟进,参见 此处以下位置:服务 > 服务状态

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  • 哪里可以了解到服务价格?

    有关服务价格(RSP、建议转售价格),可参见此处 和此处

    以下位置:服务> 我的腕表需要服务 > 检修成本

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  • 维护保养和整套服务之间有什么区别?

    建议每2年进行一次维护保养,包括检查机芯参数和腕表功能、更换所有密封件、检查防水性能、清洁表壳和金属表链以及更换石英腕表的电池。

    建议每4到6年进行一次整套服务,其中包括拆卸、清洁和更换标准机芯部件,装配、润滑、调节和设置机芯功能参数,更换所有密封件,更换部分指针和检查防水性能,翻新表壳和金属表链,更换石英腕表的电池。

    *不包括经过黑色碳表面处理的表款。

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  • 主要检修服务的范围?

    定期维护、正确佩戴将使您的腕表长期保持性能和可靠性。遵守百年灵建议的维修期限,确保维修由授权服务中心进行,可延长腕表的使用寿命,同时保护您的投资。

    建议每4到6年进行一次整套服务,其中包括拆卸、清洁和更换标准机芯部件,装配、润滑、调节和设置机芯功能参数,更换所有密封件,更换部分指针和检查防水性能,翻新表壳和金属表链,更换石英腕表的电池。

    建议每2年进行一次维护保养,包括检查机芯参数和腕表功能、更换所有密封件、检查防水性能、清洁表壳和金属表链以及更换石英腕表的电池。

    *不包括经过黑色碳表面处理的表款。

    腕表维护的更多信息参见此处

    以下位置:服务 > 我的腕表需要服务 > 服务

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  • 哪里可以为我的腕表提供服务?

    请您将腕表直接递送到我们任何一家百年灵授权服务中心,或者将其送至任何一家百年灵授权零售店。

    所有百年灵授权服务中心列表参见此处

    以下位置:保养

    百年灵专卖店和授权零售店参见此处

    以下位置:店铺

    在提供该项服务的国家内:

    如果您已经在我们的维修保养平台上注册了维修保养申请,

    在“服务 > 我的腕表需要服务 > 发送”项下,您可对服务状态进行跟进,参见 此处

    以下位置:服务 >服务状态

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  • 如何更换我的表带/表链?

    任意一家百年灵专卖店或授权零售店均可随时为您提供服务,为您的腕表更换表链或表带(根据您选择购买的表链是否现存)。

    所有百年灵专卖店和授权零售店列表参见此处

    以下位置:店铺

    百年灵授权服务中心列表参见此处

    以下位置:保养服务

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维护
  • 需要为自动机械腕表上链吗?

    机械腕表的机芯由发条驱动,又被称为主发条,需要为发条上链才能运行。可使用表冠手动为发条上链,如果是自动机械腕表,则可以使用佩戴者运动提供的动态能量。 但是,我们建议一旦自动腕表停止走动(比如几天内未佩戴),在重新佩戴之前应该上满链。此后,由您本人运动所提供的能量将保持主发条的张力以驱动腕表运转。 上满链,我们建议按顺时针方向将表冠旋转40次。

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  • 可以佩戴着百年灵腕表游泳吗 ?

    机械腕表的机芯由发条驱动,又被称为主发条,需要为发条上链才能运行。可使用表冠手动为发条上链,如果是自动机械腕表,则可以使用佩戴者运动提供的动态能量。 但是,我们建议一旦自动腕表停止走动(比如几天内未佩戴),在重新佩戴之前应该上满链。此后,由您本人运动所提供的能量将保持主发条的张力以驱动腕表运转。 上满链,我们建议按顺时针方向将表冠旋转40次。

    游泳时佩戴腕表,其防水性能至少需要达到5巴(50米/165英尺)。潜水、浮潜和滑水,防水性能将需要达到10巴(100米/330英尺)。

    此外,百年灵强烈建议,除金属和橡胶表带外,切勿在水中使用其他表带。

    防水性能的更多信息参见此处

    以下位置:服务 > 使用提示和保养> 防水性能信息

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  • 我的腕表具有什么样的防水性能?

    您的百年灵腕表防水性能取决于其表壳的结构。但是,为了保持腕表的原始防水性能,需要对腕表定期保养,这是由于密封表壳的密封件会随着时间的推移而自然变干,因此需要更换。也就是说,您的腕表应每年进行一次防水性能检测,每2年进行一次维护保养。

    您的百年灵腕表的防水性能以米或巴为单位(1巴 ~ 10米 = 约33英尺)。注释:这些数字反映的是技术规范,不代表佩戴腕表能够进入水中的准确深度。“防水性能达X米”表示如果腕表被放置在完全静态环境和位置的X米深度处,其可承受的压力。佩戴者进行的运动(潜水、跳水、游泳等)以及水的作用力(淋浴、河水等)可大幅增加施加在腕表上的压力。

    腕表防水性能等级的表格参见此处

    以下位置:服务 > 使用提示和保养> 防水性能信息

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  • 腕表需要多久保养一次?

    建议每2年进行一次维护保养,包括检查机芯参数和腕表功能、更换所有密封件、检查防水性能、清洁表壳和金属表链以及更换石英腕表的电池。

    建议每4到6年进行一次整套保养,其中包括拆卸、清洁和更换标准机芯部件,装配、润滑、调节和设置机芯功能参数,更换所有密封件,部分更换指针和检查防水性能,翻新表壳和金属表链,更换石英腕表的电池。

    *不包括经过黑色碳表面处理的表款。

    腕表维护的更多信息参见此处

    以下位置:服务 > 我的腕表需要服务 > 服务

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文件 & 鉴定
  • 我的百年灵腕表值多少钱?

    我们的服务中心恕不对您时计的当前价值进行评估。此类信息我们建议您向二手腕表和古董表专家咨询,例如专业拍卖行。

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  • 我的百年灵腕表拥有哪些信息?

    任意当前表款的主要资料显示在此处

    以下位置:腕表 > 所有腕表,选择类型或系列、表壳、表盘和/或型号。

    有关腕表保养记录的信息仅面向其拥有者。对于自2000年购买的腕表,可使用该腕表唯一的序列号对记录进行跟踪。还可参见:什么是序列号?

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  • 如何鉴别正品百年灵腕表?

    鉴我们推荐鉴别正品百年灵腕表的安全的方式是将其交给专家鉴定,例如一家百年灵授权店铺或服务中心。自从2000年起,所有的百年灵腕表均具有唯一的识别号码,即其序列号,可在百年灵联网内根据腕表的表款型号查询。还可参见:什么是序列号? 什么是型号?

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联系
  • 如果对百年灵腕表存有疑问,应该向谁咨询?

    如果您对您的百年灵腕表有任何问题,所有百年灵专卖店和授权零售店将很愿意为您提供支持。

    所有百年灵专卖店和授权店铺列表参见此处

    以下位置:店铺

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